BitSoul开放平台隐私政策

隐私政策

欢迎您使用BitSoul开放平台，BitSoul开放平台是由比特灵魂科技有限公司(以下简称“BitSoul”或“我们”)开发及运营的软件（以下简称“软件”）。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，并严格遵守国家法律法规关于隐私和个人信息保护的相关规定。您在使用BitSoul开放平台时，我们将会按照本隐私政策的相关约定收集和使用您的相关信息。

本隐私政策旨在帮助您了解以下内容：

本隐私政策与您所使用的软件以及该软件所包括的各种业务功能紧密，我们将按照本隐私政策收集、存储、使用及对外提供您的信息。因此请您务必审慎阅读、充分理解本政策全部内容，特别是以下划线、加粗等方式标注与您的权益存在或可能存在重大关系的部分，以帮助您了解维护自己隐私及个人信息的方式，做出您认为适当的选择。您点击类似“同意”按钮后或进行主动勾选同意本隐私政策等操作后，即表示您已同意BitSoul按照本隐私政策来收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。

特别提示，我们严格遵守个人信息保护，但是如果您在使用其他第三方服务时，仍然需要注意第三方收集，而非我们收集的个人信息和相应政策。

一、我们如何收集和使用您的信息

我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）我们主要通过如下三种渠道收集您的个人信息，您对此表示理解和同意：

• 您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用软件过程的相关页面中填写并提交的信息、您提供给我们的书面资料（包括以纸质及任何形式的电子版资料）、您使用软件过程中在软件发布的信息（包括但不限于您与系统交互时发出的信息、您填写或选择的各类如偏好信息等等）、您与我们联系时您提供的信息，以及您在使用软件过程中产生的关于您的活动和行为的信息。
• 我们主动收集的信息：在您注册、登录和使用我们提供的服务时以及在处理客户投诉、咨询或纠纷时，我们会收集您使用的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的相关信息、收集您授权我们获取的相关信息、记录您使用的计算机、手机及其他访问设备相关信息。
• 我们从其他来源获取的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从BitSoul关联公司及合作伙伴及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

（二）我们如何使用您的信息

您授权我们收集和使用您个人信息的情形：BitSoul会提供下列功能，而为实现这些功能或您使用这些功能，对应需要收集或使用您的个人信息。由于所收集的个人信息是实现该业务功能及提升您使用体验的必要前提，如果不提供信息，我们将无法向您提供对应的功能与/或服务。这些功能包括：

除上述为实现功能必须提供的个人信息外，我们不会主动要求您提供您的其他个人信息，请注意在对话交互过程中不要透露其他个人信息，否则由于算法机制和我们服务的客观条件，我们将被迫收集您在对话中输入的个人信息，并可能用于我们的对外输出内容上，因为您在与我们对话交互的过程发出的对话将会发送至我们的云服务器进行计算处理。

请您放心的是，我们不会将您的对话和您注册、申请开放平台时的个人信息进行绑定或建立任何关联，同时我们也会提升我们服务的过滤机制，对可能是您的个人信息，尤其是个人敏感信息的对话内容进行过滤、删除并不予保存。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的；
• 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
• 用于维护所提供的软件的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息，并在您同意本隐私政策后通过第三方账户直接登录并使用我们的软件。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的个人信息。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与BitSoul以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• （1）事先获得您明确的同意或授权；
• （2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或依照相关监管机关、行政机关、司法机关、或其他有权机关的要求所必须的情况下进行提供；
• （3）在法律法规允许的范围内，为维护BitSoul、BitSoul的关联公司或合作伙伴、您或其他使用BitSoul软件的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
• （4）只有共享您的信息，才能实现我们软件的核心功能或提供您需要的服务，比如将您的信息传输至我们的云服务器由我们的云服务供应商进行计算处理以实现您与BitSoul之间的各项交互功能；
• （5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
• （6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的软件规则）或其他的法律文件约定所提供；
• （7）基于学术研究而使用；
• （8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障软件功能的实现，具体的功能可能包括注册登录等。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您明确的同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或依照相关监管机关、行业协会、行政机关、司法机关、或其他有权机关的要求所必须的情况进行提供；
• 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

• 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
• 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或依照相关监管机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

• 数据安全技术措施：我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改，避免您的个人信息泄露、损坏或丢失。
• 安全事件处置：一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

（二）您个人信息的保存

1、我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。

2、我们承诺为了保证您的权益，一般情况下，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。

四、您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。您可以通过如下方式管理您的个人信息：

• 访问和更正您的个人信息；
• 删除您的个人信息；
• 改变您授权同意的范围或撤回您的授权；
• 注销账户；
• 响应您的请求。

五、未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的软件主要面向成人，未成年人并非我们的软件用户。若您是未成年人，请您不要注册并使用我们的软件。

六、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

七、第三方服务声明

我们的软件中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们软件上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。

八、我们的基本情况

开发者：比特灵魂科技有限公司
地址：北京市海淀区科技园比特灵魂大厦
个人信息保护相关负责人：privacy@bitsoul.ai

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过以下方式联系我们：

发送邮件至 privacy@bitsoul.ai
我们核实相关情况后，一般情况下会在15个工作日内回复。

十、定义

“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

“个人敏感信息”：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。